Política de Devoluciones

En GUSTORE, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nuestra política de devoluciones se basa en la legislación chilena vigente hasta la fecha actual 25 de marzo de 2025.

Tienes un plazo de 7 días para revisar el producto y ver en qué condiciones está. Aceptaremos el cambio si es que: te llegó una prenda distinta a la comprada, la prenda llegó con daños o es una talla incorrecta.

El producto debe estar nuevo y sin uso, tal cual llegó a tus manos. Eso sí, puedes probarte la prenda sin problemas para corroborar la talla.

En caso de cualquiera de estas razones, puedes optar por devolución del dinero o cambio del producto. Las devoluciones serán procesadas en un plazo de 7 días máximo.

Teniendo el producto en nuestras manos, procederemos según la opción elegida por el cliente (devolución o cambio). En caso de cualquier duda, puedes contactarte con nosotros a través del WhatsApp +56933029172 o a contacto@gustore.cl