Mesa de ayuda

Puedes dar seguimiento a tu pedido Aquí indicando el nro de tu pedido y el mail con el que registraste tu compra. Recuerda que la mayoría de nuestros productos son a pedido y se confeccionan dentro de un plazo de confección (3 días hábiles para prendas de vestir y 1 día hábil para accesorios y fuguras) Durante ese periodo no disponemos de un número de seguimiento. Por nuestra parte, una vez que se envían tus productos te notificamos vía e-mail adjuntando el número de seguimiento. Si tu encomienda lleva varios días enviada y aún no llega, o te aparece algún error al consultar el estado de tu pedido, llena los siguientes datos para poder ayudarte.

Envíanos a través de este medio el número de tu pedido y una descripción de los cambios que deseas efectuar.

Genera el pedido a través de la página web y antes de pagar Nos informas a través de este medio del número de tu pedido para aplicar descuento. El valor va a depender de la cantidad de prendas y tipo de estampado. En general es entre un 5% a un 30% dependiendo de la cantidad de prendas y tipo de estampado

Ingresa detalladamente la propuesta que ofreces indicando comisión tentativa, adjuntando imagenes de los diseños que quieres vender, no es necesario adjuntar el diseño final pero tener un concepto medio armado :)

Desde ya te pedimos mil disculpas por cualquier inconveniente generado, nuestro proceso de confección es completamente manual y no está exento de errores, para solucionar tu inconveniente te pedimos por favor adjuntar imágenes donde se identifique el error, mas el numero de orden y una breve descripción, con toda esa información podemos gestionar una solución oportuna :)

Muchas gracias por ser tan buena onda! :D si quieres felicitarnos envíanos un mensaje a través de este medio

Desde ya mil disculpas por cualquier inconveniente generado! Siempre estamos dispuestos a solucionar cualquier problema, completa el siguiente formulario para tener una pronta respuesta :)

Puede que la respuesta a tu pregunta se encuentre en Preguntas frecuentes, si tienes una duda no solucionada contáctanos a través de este medio.

Por favor llena el siguiente formulario para conocer tu propuesta!

Ingresa el nro de tu pedido mas una fecha tentativa en el siguiente formulario:

Gracias por mantenernos informados de los errores que tiene nuestro sitio web, te ganaste un jumbito! Por favor llena la siguiente información para mantenernos informado

Todo nuestro catálogo de productos se encuentra aquí puedes buscar los temas que te gustan en la parte superior de la página, al seleccionar la prenda que te gusta te va a pedir ingresar tipo de prenda, talla y color, para posteriormente agregar al carrito, ir al carro de compras, llenar los datos y confirmar el pedido, retirando en nuestra oficina o con despacho a domicilio ! :D |Puedes ver las medidas de cada talla aquí |Puedes dar seguimiento a un pedido aquí |Puedes ver tu cuenta aquí |Puedes registrarte aquí |Puedes ver tus diseños favoritos aquí |Puedes crear un diseño personalizado aquí |Puedes ver los gatos de envío aquí Si tienes otra consulta puedes contactarnos a través de este medio

Puedes ver los valores de envío dependiendo del tipo de entrega y región aquí Se cobra 1 solo envío por el total de prendas, si quieres agregar otra prenda a un pedido ya generado notificarnos a través de este medio

Puedes ver las tallas de cada prenda aquí: www.gustore.cl/tallas.php Si tienes una duda puedes contactarnos a través de este medio

Puedes ver los datos de nuestras cuentas en nuestra sección de Preguntas frecuentes o en el detalle de tu pedido en Seguimiento de pedidos indicando el nro de orden y tu e-mail. Si tienes algún inconveniente puedes contactarnos a través del siguiente formulario

Puedes enviar el comprobante de pago a pagos@gustore.cl indicando el nro de orden y el comprobante de transferencia o deposito o adjuntanos el comprobante a través de este medio indicando el nro de tu pedido al cual pertenece O notificarnos a través de este medio :)

Puedes crear tu diseño personalizado en nuestra sección de diseños personalizados, el precio del diseño varía dependiendo de la cantidad y tamaño de estampados, la página web te calcula automáticamente el valor del diseño, además puedes agregar al carrito de compras y confirmar el pedido. Si confirmas mas de 5 pedidos personalizados puedes solicitar un descuento por mayor a través de este medio

Nos ubicamos en Libertador Gral. Bernardo O'Higgins 90, Maipú.| A cuadras del Santiago Bueras. | Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15 a 19:00 hrs.|Puedes ir sin problemas a probar tallas, verificar calidad de nuestros producto.| Además puedes generar el pedido acá mismo pagarlo por Webpay, Khipu efectivo, deposito o transferencia bancaria :) Si tienes otra duda relacionada con nuestra ubicación contáctanos a través de este medio

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 hrs :) si tienes otra duda contáctanos a través de este medio

Escríbenos o envíanos un audio a Nuestro Whatsapp es +56 9 5678 9741, recuerda que atendemos dentro de las 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 hrs ;)

Para evitar cualquier inconveniente puedes verificar las medidas de cada prenda en www.gustore.cl/tallas.php Si quieres realizar un cambio de talla puedes notificarnos a través de este formulario

Los productos tienen un plazo de garantía por falla de 3 meses y por cambios de 5 días :) Si tu producto tiene un desperfecto, puedes notificarnos a través de este medio.

Trabajamos Impresión directa con nuestra Brother GTX Pro Bulk y DTF

En general los estampados de nuestro sitio web son de 30 cm en su lado mas grande y los pequeñitos de tipo bolsillo son de 10 cm, hay algunas excepciones en algunos diseños. Si deseas aumentar el tamaño de un estampado, genera un pedido y notificanos a través de este medio, dependiendo del tamaño del estampado va a tener un recargo

Antes de gestionar la solicitud te recordamos crear una cuenta de usuario a través del formulario de registro de usuarios posteriormente ingresar todos los datos solicitados a continuación describiendo brevemente el enfoque de tu negocio, ventas tentativas mensuales y cualquier información adicional que encuentres relevante :)